ENTRADA INDIVIDUAL. Carlota López Espada. Cómo reducir la distancia de poder en la jerarquía de nuestra empresa

Carlota López Espada

 

Cómo reducir la distancia de poder en las empresas

 


Es bien sabido que existe una jerarquización necesaria dentro de las empresas, establecidas a través del talento o las aptitudes de cada trabajador. Sin embargo, en ocasiones esta jerarquización (sobre todo la vertical) provoca gran distancia de poder, a la vez que otorga el reparto de responsabilidades.

Como consecuencia, esta distancia de poder puede generar falta de comunicación dentro de la empresa. Esta falta de comunicación se hace evidente cuando impide que trabajadores de ciertos niveles jerárquicos puedan dar sus opiniones a los de otros, impide que aporten sugerencias, o conocimiento e incluso impiden la comunicación de quejas o reclamaciones. Esto provoca dificultad en el rendimiento y desgaste en el ambiente laboral ya que los empleados no se sienten libres de poder expresar sus desacuerdos, opiniones o propuestas.

Para evitar esta situación, los empleados deben de contar con espacios seguros en los que se sientan escuchados y visibles, donde puedan expresarse y estar atendidos sin limitaciones de políticas internas. Ha de promoverse espacios de interacción y confianza mutua que dejen a un lado la jerarquía de mandos establecida.

Una posible forma de reducir esta distancia es creando áreas intermedias entre los mandos que puedan manejar la información o demanda proveniente de los empleados de cada sector.

Una de ellas es la Tecnoestructura. Se trata de una unidad compuesta por un equipo de profesionales especialistas que se encargan de normalizar el funcionamiento de las empresas a través de una visión técnica, profesional y específica. Su función consiste en asesorar y otorgar proyección a aquellos niveles que realizan las misiones fundamentales de la empresa.

Por otro lado, encontramos el Staff de Apoyo. Pueden encontrarse en distintos niveles del sistema jerárquico. Consisten en unidades especializadas que tienen como función proporcionar un apoyo a la organización fuera del trabajo de operaciones. Se trata de un apoyo a los trabajadores en las necesidades que tengan, una ayuda a los trabajadores.

Todo ello desde una perspectiva estructural de la empresa. Sin embargo, Georgina Barquin Rotchford, profesora EAE Business School de Gestión del cambio cultural en empresas complejas, nos explica que en el propio trabajador también residen dificultades que se suman para aumentar o impedir la reducción de esta distancia. Pone el punto de mira en el empleado, en la posibilidad de que éste mismo marque una brecha por la cual pueda acceder a los niveles superiores y hacerse oír. Para ello plantea 5 consejos a estos trabajadores:

  1. Desafía tus propias creencias limitantes: cambia tu propiocepción, libérate, ármate de valor para decir lo que piensas y consideras.
  2. Percibe a tu jefe como a un ser humano y no como un puesto determinado: sólo os diferencia las tareas y responsabilidades asignadas, puedes comunicarte con él.
  3. Desarrolla una relación de persona a persona: trátalo como un individuo que como tal merece respeto, no un ser superior al que temer.
  4. Genera conversaciones sociales: pregúntale sobre su opinión acerca de proyectos, salúdalo.
  5. Dale “feedback”: guardando siempre el respeto, pregúntale si quiere saber tu opinión acerca de una situación en particular.

Enlace a la presentación:

https://www.canva.com/design/DAFS4IZlCJ0/Pn8V5-6xiDyCjzqS78_acA/edit#

Referencias:

Díaz Jiménez Daniel. (2013, julio 31). Jerarquización laboral. Reducir el índice de distancia del poder. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/jerarquizacion-laboral-reducir-el-indice-de-distancia-del-poder/

González, M. L., Codagnone, H. T., (2010, diciembre 8 9 y 10). LA IMPORTACIA DE LA TECNOESTRUCTURA Y EL STAFF DE APOYO EN LA ORGANIZACIÓN DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR, X Coloquio Internacional sobre Gestión Universitaria en América del Sur. Recuperado de https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/96752/GONZALEZ.pdf?sequence=1

Jauregui, M., (2015, mayo 14). Las Cinco partes fundamentales de la Organización. Recuperado de https://aprendiendoadministracion.com/las-cinco-partes-fundamentales-de-la-organizacion/#staff-de-apoyo

Moya, C. (2020, marzo 18). Qué es la Distancia de Poder y cómo afecta a la relación jefe-empleado. Recuperado de https://www.eleconomista.es/status/noticias/10423960/03/20/Que-es-la-Distancia-de-Poder-y-como-afecta-a-la-relacion-jefeempleado.html

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